传奇《市场营销学》课程项目化教学改革探讨 |
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作者:去玩变态 文章来源:Www.75bt.com |
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| 本文作者： 詹秀娟， ZHAN Xiu-juan 第8卷第6期泰州职业技术学院学报2008年12月Joum且lofTaizhouPolvtechnicalCollegeV01．8No．6Dec．2008詹秀娟(泰州职业技术学院，江苏泰州225300)摘要：举例说明了案例教学和任务驱动式教学在市场营销学课程中的应用，认为《市场营销学》课程教学应该采用任务驱动式教学和案例教学相结合的方法，才能取得较好的教学效果。关键词：任务驱动式教学案例教学中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：16710142(2008)06010303市场营销学是一门实践性很强的课程，对于高职高专院校市场营销专业的学生来讲，市场营销学这门课程学习的好坏，直接关系到其将来的就业、职业前途的发展。以理论教学为主的教学方法，很少关注其实用性，学生很难将所学知识应用到实践中。要改变这种状况，必须让学生有机会动手自己去做，教师在其中扮演了非常重要的角色，其教学理念、教学方法、教学过程中对学生的诱导和启发决定了学生对这门课真正掌握的程度，决定了学生是否能真正做到学以致用，决定了学生将来从事市场营销工作职业前途的可持续发展性。因此，设计项目、布置任务让每个学生参与其中，以学生为主体，教师作为指导者和评价者对整个项目完成过程进行指导和控制，进行市场营销学项目化课程改革势在必行。一、项目化教学改革的理念项目化教学是一种以工作任务为中心，选择、组织并学习知识的教学模式，是“行为导向法”的一种，也是当前我国职教课程改革的主要方向，其理论基础是职业教育课程的结构观。运用项目教学法，师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行教学活动。 项目化教学，改变了传统教学中以教师为中心，以理论讲解为中心的“满堂灌”教学模式，强调教师的“讲”和学生的“练”有机地结合起来，以任务为中心，通过对教学目标项目的分解、实践达到预期的教学目标，切实提高高职学生的专业技能和实际操作能力。此外，根据内容的不同，也可针对性地采用案例教学，改革后的案例教学法与传统的方法截然不同。传统方法是以抽象的知识概念问题引入，教师讲解新概念、定义、新方法，然后学生对案例进行分析作为理论的巩固和应用改革后的案例教学法是老师列举一个案例，让学生先谈自己对案例的认识，然后老师提示、理论讲解，最后再让学生对案例进行讨论总结【2l。 案例教学法加深了学生对抽象概念的理解，提高了学生分析问题、解决问题的能力。 二、市场营销学课程项目化教学改革的实施步骤市场营销学是一门实践性强、应用很灵活的课程，工作对象是人。“先学后用”是传统案例教学法的特点，改革后的教学法是老师精心设计一个贯穿项目，并将其分解为若干子任务，在教学过程中分别完成这些子任务，最终完成大的贯穿项目。教学过程中教师对学生的引导不是理论讲解，更多的是行动引导。问题初步解决后对知识进行归纳，包括系统知识、问题、解决方法等，用实际任务训练学生的能力，将教、学、做紧密结合热血传奇，课本知识为项目任务服务。市场营销学项目课程的教学一般可按照下面几个教学阶段进行：(1)识别需求、确定项目任务。 营销课程项目化教学改革的第一阶段是识别客户的需求，包括对作者简介：詹秀娟(1968一)，女，江苏泰州人。 讲师．泰州职业技术学院学报第6期需求、问题或机会的确认，这里的客户主要是指该专业学生以及有专业需求的企事业单位。可以通过对客户经常性的调查来了解客户的具体需求及需求的变化趋势，从而为下一步工作打下基础。通常由企业与教师共同提出一个或几个项目任务设想，然后同学一起讨论，最终确定项目的目标和任务。(2)制定实施计划、提出解决方案。由学生制定项目工作计划，学生确定各自在小组中的分工以及小组成员合作的形式，之后按照已确立的步骤和程序工作。解决方案的提出要以顾客的需求为导向，在现有的时间、人力、财力、物力等约束条件的制约下，提出针对性的解决方案。该方案主要包括：提出整个营销专业项目群的目标，建立各个细分营销项目及相应的分目标建立相应的组织机构，明确各岗位的职责和权力建立一套完善和标准的项目管理流程和方法明确各个项目和整个项目群的成本预算建立各个项目之间的沟通报告机制、完善的项目评价和考核体系及完善的教师培训和提升计划等，并最终得到企业与教师的认可。 (3)检查评估、结果应用。先由学生进行自我评估，之后再由教师(或企业)对项目工作成绩进行检查评分。师生共同讨论、评判在项目工作中出现的问题、学生解决处理问题的方法以及学生的学习行为特征。 通过对比师生的评价结果，找出造成评价结果差异的原因。作为项目的实践教学产品，应尽可能具有实际应用价值。因此，项目工作的结果应该归档或应用到企业和学校的生产教学实践中。为了保证营销专业项目化管理的顺利实施，必须建立相应的组织管理机构。传统的营销专业一般是设立营销教研室(系)，教研室(系)下面由各个专业教师组成，教研室(系)主任统管整个教研室(系)的工作，实行项目化管理后，可以对原来的机构进行相应的调整。可以建立一个营销项目群管理中心，设立一名项目群主任，统管整个营销专业项目群之间的协调和组织工作。项目群下面可以按照各个细分的项目设立项目组组长，负责各个细分项目的工作，项目组由教师和企业的管理人员组成，在项目组组长的领导下共同为实现项目目标而努力，项目组的成员可以同时兼任几个项目组的组员。另外，可以设立一个项目群指导委员会，对整个专业建设进行指导和提出建议。三、项目化教学法在市场营销学中的运用(一)基于项目的任务驱动式教学方法运用STP理论是市场营销中战略营销的核心内容，它包括三要素：市场细分、目标市场、市场定位。在教授STP理论时，适合采用基于项目的任务驱动式教学方法，教学步骤分为：案例导入一布置任务一分组完成任务一老师评介、知识归纳。在布置任务之前，先通过案例导人来给学生提供市场定位的感性认识，并通过案例分析，使学生认识到正确的市场定位在产品销售中的重要作用。(1)案例导入：从“情侣苹果”谈STP营销元旦，某高校俱乐部前，一老妇守着两筐大苹果叫卖，因为天寒，问者寥寥。一教授见情形，上前与老妇商量几句，然后走到附近商店买来节日织花用的红彩带，并与老妇一起将苹果两两一扎，接着高喊道：“情侣苹果哟两元一对”经过的情侣们甚觉新鲜，用红彩带扎在一起的一对苹果看起来很有情趣，因而买者甚众。不肖一会，尽卖光。老妇感激不尽，赚得颇丰。老师引导学生对案例进行分析、讲解。(2)布置任务市场上的商品同质化程度很高，每种商品都有许多生产厂家生产。请学生选择一种他们熟悉的商品，假如他们是商品生产者A，针对商品生产者B和C，为自己的产品进行市场定位。(3)分组完成任务除了做成WORD文档，还要求各小组做成PPT格式，下节课每组派一名代表演示、陈述，小组其他成员可以补充。(4)老师对各小组任务完成情况进行评价，并对所涉及的知识进行归纳。如，对现有产品的再第6期詹秀娟：105定位、对潜在产品的预定位、企业定位、竞争定位、消费者定位等。 (二)案例教学的运用在“市场营销管理哲学的比较”这一节中，对5种营销观念的介绍，分别列举案例来说明这些观念的内容和产生的背景、适用的环境，会使学生有身临其境的感觉，理解也会更深刻。 如，介绍什么是“生产观念”时，以“福特汽车公司”20世纪初期和中期的生产和经营为例，基于当时人们的生活条件所限，福特公司致力于生产同一规格、价格低廉、适合消费者需要的“T型黑色车”，在实施标准化的基础上组织规模生产，使得其在此后的十余年销售量迅速增长，到1925年平均每10秒钟就生产一辆车，成为世界上最大的公司。但是不久，随着美国经济增长，居民收入、生活水平提高，消费者开始追求时髦，简陋的黑色“T型车”销量开始下降，而福特公司没有能适应市场的需求及时推出新型号的汽车，最终使通用汽车公司乘虚而入，成为汽车工业市场上的领先者。步骤一：学生讨论：福特公司的生产经营特点是什么?步骤二：老师提示、讲解生产观念的涵义、形成的原因。步骤三：学生对案例进行讨论总结。四、教学中应该注意的问题市场营销行为所处的环境相当复杂，高职高专学生理解和思考能力普遍欠佳，因此在任务完成的过程中教师的引导很重要。针对不同的产品、不同的人应该采用不同的方法，即便面对的是相同的产品、相同的人，因为所处的情境不同，相同的方法都可能产生不同的结果，因此应尽量将完成任务的步骤予以明示。 在市场营销课程教学中，也应该针对不同的内容采取不同的方法，即案例+项目化教学的方法，才能取得较好的教学效果。这样，在学习过程中学生不仅自己动手完成了任务，而且在完成任务之前、之后都得到老师的指导和评价，最后通过知识的总结归纳，使学生对相关知识得到了全面的掌握。整个过程趣味性应用性强，学生参与程度高，既提高了学生的实践能力，又使学生全面系统地掌握了知识。参考文献：【l】秦立公．“现代物流管理”课程项目化教学阴．物流科技，2006，29(134)：125127．【2】戴士弘，毕蓉．高职教改课程教学设计案例集【M】．北京：清华大学出版社，2007．ExplorationontheCaseTeachingReformoftheCourseMarketingZHAN3flu-juan(TaizhouPolytechnicCollege，TaizhouJiangsu225300,China)Abstract：Thisarticleillustratesthecaseteachingandmissiondriventeachinginthecour辩marketing，acombinationofcaseteachingandmission-driventeachingachievesbetterresults．Keywords：mission-driventeachingc蹴teaching(责任编辑李冠楠)。 本文《《市场营销学》课程项目化教学改革探讨》 --- 作者： 詹秀娟， ZHAN Xiu-juan |
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